Tài khoản quảng cáo Facebook bị vô hiệu hóa có thể gây ra nhiều khó khăn và gián đoạn cho hoạt động kinh doanh của bạn. Tuy nhiên, đừng quá lo lắng, vì Facebook cung cấp quy trình kháng nghị để xem xét lại các trường hợp bị vô hiệu hóa. Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn link kháng nghị tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa dễ dàng.
I. Nguyên nhân tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa
– Vi phạm chính sách quảng cáo của Facebook:
- Nội dung quảng cáo: Quảng cáo chứa nội dung bị cấm như: nội dung người lớn, phân biệt chủng tộc, bạo lực, hàng giả, chất kích thích, v.v.
- Hình ảnh/Video: Sử dụng hình ảnh/video vi phạm bản quyền, chứa nội dung nhạy cảm hoặc gây hiểu lầm.
- Vi phạm Tiêu chuẩn cộng đồng: Quảng cáo vi phạm các tiêu chuẩn về an toàn, tôn trọng và xác thực của Facebook.
– Hành vi bất thường của tài khoản:
- Đăng nhập từ nhiều địa chỉ IP lạ: Việc đăng nhập tài khoản từ nhiều vị trí địa lý khác nhau trong thời gian ngắn có thể bị Facebook coi là bất thường.
- Thay đổi thông tin tài khoản liên tục: Việc thay đổi thông tin như tên, email, số điện thoại quá thường xuyên cũng có thể gây nghi ngờ.
- Tăng/giảm ngân sách quảng cáo đột ngột: Việc thay đổi ngân sách quảng cáo một cách bất thường cũng có thể bị hệ thống phát hiện.
- Tài khoản mới hoạt động: Tài khoản mới tạo và bắt đầu chạy quảng cáo ngay lập tức với ngân sách lớn cũng có thể bị khóa để xác minh. Vì vậy, hãy nuôi nick facebook Trust cao bằng tool nuôi nick facebook tự động, hàng loạt.
- Sử dụng chung IP hoặc máy tính với tài khoản vi phạm: Nếu bạn sử dụng chung IP hoặc máy tính với một tài khoản đã bị khóa trước đó, tài khoản của bạn cũng có thể bị ảnh hưởng.
– Vấn đề liên quan đến thanh toán:
- Thẻ thanh toán bị từ chối: Thẻ hết hạn, không đủ số dư hoặc bị ngân hàng từ chối cũng là nguyên nhân khiến tài khoản bị vô hiệu hóa.
- Nợ tiền quảng cáo: Không thanh toán các khoản nợ quảng cáo đúng hạn.
– Vô hiệu hóa do nhầm lẫn:
Đôi khi, hệ thống của Facebook có thể nhầm lẫn và khóa tài khoản của bạn. Trong trường hợp này, bạn có thể kháng nghị với Facebook để được xem xét lại.
>> Xem thêm: Via acc là gì? Via dùng để làm gì? Phân loại các loại via facebook phổ biến
II. Các link kháng nghị tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa
Khi tài khoản quảng cáo facebook bị vô hiệu hóa, bạn có nhiều cách kháng cáo. Bên cạnh kháng từ trình quản lý quảng cáo, bạn có thể sử dụng link kháng nghị 273 và 902. Nếu tài khoản bị khóa dạng 273, tỷ lệ kháng về thành công sẽ cao hơn so với 902.
1. Link kháng nghị tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa 273
Bước 1: Lấy ID tài khoản quảng cáo
- Truy cập vào trình quản lý quảng cáo Facebook của bạn.
- Tìm và nhấp vào mục “Menu” (thường có biểu tượng ba dấu gạch ngang).
- Chọn “Cài đặt tài khoản quảng cáo”.
- Sao chép ID tài khoản quảng cáo hiển thị trên trang. ID này là một dãy số, bạn cần sao chép chính xác.
Bước 2: Truy cập link kháng nghị
- Sử dụng đường link bạn cung cấp: http://www.facebook.com/help/contact/2026068680760273. Đây là link trực tiếp đến biểu mẫu kháng nghị tài khoản quảng cáo.
- Sau khi truy cập, bạn sẽ thấy nút “Yêu cầu xem xét lại“, hãy nhấp vào đó để bắt đầu quá trình kháng nghị.
Bước 3: Điền thông tin kháng nghị
- Tại giao diện kháng nghị, chọn “Có” để xác nhận bạn muốn kháng nghị.
- Chọn loại đối tượng cần kháng nghị là “Tài khoản quảng cáo”.
- Facebook sẽ cung cấp một số lý do phổ biến dẫn đến việc tài khoản bị khóa. Hãy lựa chọn lý do phù hợp nhất với trường hợp của bạn.
- Sau khi chọn lý do, hãy nhấn nút “Gửi” để gửi yêu cầu kháng nghị đến Facebook.
Bước 4: Theo dõi và phản hồi
- Sau khi gửi kháng nghị, bạn cần thường xuyên kiểm tra thông báo từ Facebook trong trình quản lý quảng cáo hoặc email liên kết với tài khoản.
- Facebook có thể yêu cầu bạn cung cấp thêm thông tin hoặc giải thích chi tiết hơn về vấn đề. Hãy trả lời tin nhắn của họ một cách nhanh chóng và cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác.
- Quá trình xử lý kháng nghị có thể mất một khoảng thời gian. Hãy kiên nhẫn chờ đợi phản hồi từ Facebook.
>> Xem thêm: Vì sao acc facebook bị khoá? Hướng dẫn mở khóa tài khoản nhanh về
2. Link 902 – link kháng tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa
Bước 1: Chuẩn bị VIA (tài khoản Facebook)
Trước khi kháng cáo, bạn cần loại bỏ tất cả các tài khoản quảng cáo, tài khoản quản lý quảng cáo (Business Manager) và các Fanpage đã bị vô hiệu hóa (page die) ra khỏi VIA mà bạn sẽ dùng để kháng cáo. Điều này giúp VIA “sạch” hơn trong mắt Facebook và tăng khả năng thành công.
Bước 2: Truy cập link kháng cáo
- Mở liên kết: Truy cập trực tiếp vào đường dẫn kháng cáo chính thức của Facebook dành cho lỗi 902: https://www.facebook.com/help/contact/273898596750902
- Yêu cầu xem xét lại: Trên trang này, bạn sẽ thấy nút hoặc tùy chọn “Yêu cầu xem xét lại” hoặc tương tự. Hãy nhấp vào đó.
Bước 3: Chọn lý do kháng cáo:
Trong phần yêu cầu xem xét lại, Facebook có thể cung cấp một số lý do được liệt kê sẵn. Hãy chọn lý do phù hợp nhất với tình huống của bạn. Thường thì việc chọn dòng đầu tiên (hoặc lý do chung chung nhất) là đủ. Sau đó, tiến hành gửi yêu cầu.
Bước 4: Gửi thông điệp đến Facebook (qua Hộp thư hỗ trợ):
- Kiểm tra Hộp thư hỗ trợ: Sau khi gửi yêu cầu xem xét lại, hãy kiểm tra Hộp thư hỗ trợ của Facebook (Support Inbox).
- Soạn tin nhắn: Gửi một tin nhắn ngắn gọn và lịch sự, giải thích rằng bạn tin rằng việc vô hiệu hóa tài khoản quảng cáo của bạn là một nhầm lẫn. Nhấn mạnh rằng bạn luôn tuân thủ các quy định và chính sách quảng cáo của Facebook. Ví dụ:
“Tôi tin chắc rằng việc vô hiệu hóa tài khoản quảng cáo của tôi là một nhầm lẫn, vì tôi luôn tuân thủ quy định và chính sách của Facebook. Tôi rất mong Facebook xem xét lại quyết định này. Tôi cam kết tuân thủ mọi quy định của nền tảng”.
Bước 5: Chờ phản hồi từ Facebook
- Thời gian phản hồi: Thông thường, Facebook sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 24 giờ. Tuy nhiên, thời gian này có thể thay đổi tùy thuộc vào số lượng yêu cầu và tình hình cụ thể.
- Kiểm tra thường xuyên: Hãy kiểm tra Hộp thư hỗ trợ của bạn thường xuyên để cập nhật thông tin về quá trình xử lý.
Tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa có thể gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến hoạt động kinh doanh. Hy vọng với những thông tin và đường link kháng nghị tài khoản quảng cáo Facebook bị vô hiệu hóa được cung cấp trong bài viết này, bạn đã nắm rõ quy trình, các bước cần thiết để khôi phục tài khoản của mình.
Nếu cần trợ giúp, đừng ngại inbox, các Ninjaer sẽ giải đáp giúp bạn! Tham gia ngay!
Hotline: 0967.922.911
Đừng quên Follow các kênh mới nhất của chúng tôi để nhận được thông tin hấp dẫn.
Fanpage: Phần Mềm Ninja
Youtube: Phần mềm Ninja