Xây dựng cộng đồng riêng là cách mà nhiều chủ shop kinh doanh lựa chọn để hỗ trợ hoạt động marketing online. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết cách để thực hiện phát triển hiệu quả. Ở bài viết này, Ninja sẽ hướng dẫn chiến lược phát triển group facebook tăng tương tác 100%. Tham khảo ngay nhé!
I. LỢI ÍCH CỦA VIỆC BÁN HÀNG TRÊN GROUP
Trước tiên, có thể hiểu group là nơi tập trung những người có cùng một mối quan tâm nhất định. Hoạt động kinh doanh trong nhóm sẽ mang lại hiệu quả cao nếu được xây dựng tốt.
– Kết nối với khách hàng dễ dàng: khách hàng có thể trực tiếp đăng bài hoặc để lại bình luận dưới bài viết. Như vậy có thể giúp người bán tiếp cận và kết nối dễ dàng hơn với khách hàng.
– Xây dựng nội dung có giá trị: thay vì đăng bài ở hội nhóm khác. Chủ kinh doanh/doanh nghiệp của thế phát triển và lưu trữ nội dung của mình ở nhóm facebook sở hữu. Tiết kiệm chi phí mua, thuê nhưng vẫn đảm bảo những thông tin liền mạch.
– Xây dựng niềm tin thương hiệu: Với những chủ đề thảo luận trong nhóm, khách hàng có thể nắm bắt thông tin dễ dàng hơn. Tính minh bạch về sản phẩm sẽ mang đến niềm tin cho khách hàng với thương hiệu.
II. CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN GROUP FACEBOOK MẠNH MẼ
Các tính năng trong group facebook đang được cải thiện từng ngày. Đây sẽ là kênh bán hàng hiệu quả thời gian sắp tới đây. Tham khảo ngay các chiến lược phát triển group facebook sau để sở hữu cho mình hội nhóm chất lượng nhé.
Chiến lược phát triển group facebook tăng tương tác 100%
1. Kiểm duyệt thành viên chất lượng
Nhóm facebook cho phép quản trị viên chỉnh sửa quyền riêng tư. Vì thế khi một tài khoản muốn tham gia nhóm đều có sự kiểm duyệt. Đảm bảo chất lượng đầu vào cũng là chiến lược phát triển facebook một cách hiệu quả.
Các cách tăng thành viên vào nhóm nhanh chóng, chất lượng như:
– Chia sẻ liên kết group ở các hội nhóm khác có liên quan
– Đăng tải mã giảm giá trong nhóm. Thu hút chú ý của mọi người tham gia nhóm để lấy mã.
– Ở các bài viết có tương tác tốt cùng chủ đề với group của bạn. Sử dụng cách seeding comment link group sẽ có hiệu quả
– Sử dụng công cụ tăng thành viên vào nhóm. Đây là cách làm hiệu quả và tiết kiệm thời gian, chi phí.
2. Thiết lập quy định nhóm
Đây là chiến lược phát triển group facebook xuất hiện ở hầu hết các hội nhóm. Ngay từ lúc mới thành lập, bạn nên thiết lập cho nhóm các quy định riêng để hoạt động hiệu quả.
Thiết lập quy định nhóm chặt chẽ
– Tên nhóm: Tối ưu ngắn gọn và bao quát liên quan đến sản phẩm/ thương hiệu của bạn.
– Quyền riêng tư: Ở chế độ công khai, người dùng sẽ dễ dàng tìm kiếm và tiếp cận nhóm của bạn hơn.
– Mô tả: không cần phải quá dài dòng. Chỉ nên để các thông tin cần thiết tạo sự tin tưởng cho khách hàng.
– Quyền phê duyệt bài viết: để tránh tình trạng spam hay loãng nội dung. Chủ shop/doanh nghiệp nên cài đặt quyền phê duyệt bài viết để đảm bảo nội dung chất lượng.
– Quy định nhóm: các yêu cầu như : cấm chửi tục, lăng mạ, cãi nhau,… là cần thiết.
3. Lắng nghe ý kiến khách hàng
Tương tác và lắng nghe phản hồi từ khách hàng sẽ giúp bạn khắc phục được những sai sót. Từ đó giúp group phát triển lớn mạnh. Đừng bỏ qua bước này trong chiến lược phát triển group facebook nhé.
Một số điều bạn cần lưu ý như:
– Chủ động giải đáp thắc mắc của các thành viên
– Giải quyết báo cáo vi phạm rõ ràng
– Ghim quy định nhóm trên phần công bố để mọi người có thể dễ dàng tìm kiếm và góp ý.
4. Tổ chức mini game
Các trò chơi, kịch bản mini game tặng quà đi kèm giúp hoạt động nhóm tăng trưởng hiệu quả. Một số trò chơi mà bạn có thể tham khảo như:
Kịch bản mini game livestream thu hút triệu view
– Đoán số nhanh nhất tặng quà với điều kiện tags đủ bạn bè
– Tổ chức các minigame chia sẻ liên quan đến chủ đề nhóm kèm yêu cầu về lượng like, share
– Tặng mã giảm giá khi đủ lượng like/comment/share bài viết
5. Xây dựng nội dung liền mạch
Để group có thể phát triển mạnh mẽ, lâu dài. Cần đảm bảo chất lượng nội dung bài viết liên quan tới nhau hoặc có sự kết nối.
Bạn không nhất thiết chỉ có thể đăng tải về sản phẩm. Những bài viết liên quan có thể chia sẻ như:
– Kinh nghiệm: có thể là cách lựa chọn sản phẩm phù hợp từng người hoặc mẹo hay cùng chủ đề sản phẩm.
– Feedback của khách hàng: Khách hàng có nhu cầu sẽ tìm kiếm và đọc đánh giá trước khi ra quyết định mua. Vì thế nội dung bài viết này sẽ nhận được nhiều sự quan tâm.
– Sáng tạo chủ đề dựa trên các trend: bắt kịp xu hướng luôn hấp dẫn khách hàng một cách hiệu quả.
– Thăm dò ý kiến: chủ động tạo các topic thảo luận, thăm dò ý kiến người dùng sẽ giúp bạn nắm được nhu cầu khách hàng.
Ngoài ra các chủ kinh doanh cũng có thể sử dụng thêm phần mềm quản lý group tự động, chuyên nghiệp để xây dựng chất lượng group hiệu quả. Đây là công cụ hỗ trợ cho các hoạt động marketing online được diễn ra hiệu quả. Tiết kiệm thời gian và chi phí. Tối đa doanh thu, lợi nhuận.
Như vậy, qua bài viết Ninja đã chia sẻ tới các bạn các chiến lược phát triển group facebook mạnh mẽ hiệu quả. Hy vọng những thông tin mang tới sẽ hữu ích với bạn đọc.
Nếu cần trợ giúp, đừng ngại inbox, các Ninjaer sẽ giải đáp giúp bạn! Tham gia ngay!
Hotline: 0967.922.911
Đừng quên Follow các kênh mới nhất của chúng tôi để nhận được thông tin hấp dẫn.
Fanpage: Phần Mềm Ninja
Youtube: Phần mềm Ninja
