Thu thập thông tin khách hàng tiềm năng luôn là vấn đề nan giản mà bất kỳ doanh nghiệp nào khi kinh doanh cũng gặp phải. Đặc biệt những đối tượng khách hàng tiềm năng còn là nhân tố quan trọng đem đến doanh thu lợi nhuận, và quyết định sự sống còn của một doanh nghiệp. Thấu hiểu điều đó Phần Mềm Ninja đã tổng hợp lại một số cách lấy data khách hàng tiềm năng, thông qua bài viết dưới đây.
1. Thu thập thông tin khách hàng qua các nền tảng mạng xã hội
Các trang mạng xã hội phổ biến như facebook, instagram, tiktok, zalo, twitter, telegram,… là những nơi sở hữu lượng người dùng vô cùng lớn. Thông qua đó bạn hoàn toàn có thể thu về một lượng lớn khách hàng tiềm năng, mà không mất quá nhiều chi phí. Các cá nhân và doanh nghiệp có thể khai thác thông tin khách hàng trên mạng xã hội bằng một số chiến lược sau:
– Tổ chức các sự kiện, minigame hoặc giveaway với những phần quà vô cùng hấp dẫn, ngay trên các trang mạng xã hội của doanh nghiệp.
– Lấy thông tin từ các bài đăng trên mạng xã hội có lượt tương tác cao nhất của doanh nghiệp hoặc đối thủ cạnh tranh.
– Bạn có thể thu thập thông tin khách hàng thông qua các group, hội nhóm, cộng đồng có liên quan đến sản phẩm hoặc lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp bạn.
– Bên cạnh đó bạn có thể thực hiện các chiến dịch chạy quảng cáo, nhằm thu nhập thông tin khách hàng nhanh hơn trên các nền tảng mạng xã hội. Tuy nhiên phương pháp này sẽ tốn nhiều chi phí hơn so với những cách thức thủ công trên.
Thông qua các trang mạng xã hội để lấy thông tin khách hàng tiềm năng
2. Lấy data khách hàng tiềm năng qua website
Bên cạnh các trang mạng xã hội thì website chính là nơi thu thập và lấy data khách hàng nhanh chóng nhất. Cách thức này yêu cầu doanh nghiệp của bạn xây dựng được một trang tin tức, blog bắt mắt và có độ uy tín nhất định. Với một nguồn nội dung chất lượng như vậy khách hàng sẽ liên tục truy cập vào trang web của bạn và cập nhật tin tức.
Khi blog hoặc website của bạn đã có được lượt truy cập khủng từ khách hàng, bạn có thể thêm những yêu cầu nhỏ như: đăng ký email để nhận thông báo, nhập số điện thoại để được mua đồ với giá ưu đãi,… Cuối cùng bạn cần chăm sóc và theo dõi hành vi khách hàng trong một khoảng thời gian, để có thể thiết lập mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
Thu thập data khách hàng thông qua blog, website
3. Tận dụng các chương trình sự kiện để lấy data khách hàng
Hội thảo, triển lãm, sự kiện, hội chợ,… là các chương trình thu hút rất nhiều người tiêu dùng, khách hàng tiềm năng tham gia. Đặc biệt, các chương trình này thường tập hợp những đối tượng khách hàng có mối quan tâm đặc biệt đến sản phẩm. Do đó các cá nhân và doanh nghiệp hoàn toàn có thể tận dụng cơ hội này để thu thập thông tin.
Đây được mệnh danh là một trong những cách lấy data khách hàng tiềm năng chất lượng nhất, giúp bạn nâng cao doanh số bán hàng. Khi đã thu thập được nguồn data đó, các cá nhân và doanh nghiệp cần biết cách quản lý, tư vấn, chăm sóc sao cho hiệu quả.
Lấy data khách hàng chất lượng bằng cách tham gia vào sự kiện, hội chợ,…
4. Tìm kiếm thông qua form mẫu đăng ký nhận ưu đãi
Nếu doanh nghiệp của bạn đang có một mẫu sản phẩm chuẩn bị được ra mắt, chắc chắn bạn không nên bỏ qua phương pháp sử dụng form mẫu đăng ký mua hàng. Trước khi thực hiện chiến dịch bạn cần thiết kế một biểu mẫu đăng ký mua hàng, với nội dung chính là thông tin, số điện thoại, ngày nhận hàng và một số chính sách ưu đãi khác,…
Form mẫu đăng ký này còn được nhiều cá nhân và doanh nghiệp sử dụng khi xin phản hồi về sản phẩm/ dịch vụ đã bán ra. Hình thức này hỗ trợ các doanh nghiệp điều chỉnh lại sản phẩm/ dịch vụ sao cho phù hợp với khách hàng. Mà còn giúp doanh nghiệp có được nhiều data khách hàng cũ.
Sử dụng form mẫu đăng ký để thu thập khách hàng tiềm năng
5. Sử dụng các ứng dụng, công cụ marketing hỗ trợ
Khác với những phương thức lấy data khách hàng thủ công trên, việc sử dụng các công cụ marketing sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và chi phí. Phần mềm quét data khách hàng Ninja Comment hỗ trợ bạn thu thập dữ liệu và tổng hợp khách hàng. Bên cạnh đó phần mềm còn giúp bạn quét data khách hàng tự động trên bài viết, livestream,…
Với những tính năng được lập trình tự động và cài đặt sẵn, Ninja Comment chắc chắn sẽ là một công cụ không thể thiếu khi thống kê thông tin khách hàng. Không chỉ dừng lại ở đó, phần mềm Ninja Comment còn giúp người dùng hạn chế tình trạng bỏ sót đơn hàng, tư vấn và chốt đơn một cách nhanh chóng nhất.
Thu thập thông tin khách hàng bằng phần mềm Ninja Comment
Trên đây là các cách lấy data khách hàng tiềm năng nhanh chóng và vô cùng hiệu quả, giúp bạn dễ dàng thực hiện chiến lược tiếp thị quảng bá sản phẩm. Hy vọng rằng với những thông tin được tổng hợp trong bài viết này, sẽ giúp nhiều cá nhân và doanh nghiệp nâng mức doanh thu lên một tầm cao mới. Đừng quên liên hệ ngay với Phần Mềm Ninja để có thể sở hữu những công cụ hỗ trợ tốt nhất.
=>> Nếu cần trợ giúp, đừng ngần ngại inbox, các Ninjaer sẽ giải đáp giúp bạn! Tham gia ngay!
Nếu cần trợ giúp, đừng ngại inbox, các Ninjaer sẽ giải đáp giúp bạn! Tham gia ngay!
Hotline: 0967.922.911
Đừng quên Follow các kênh mới nhất của chúng tôi để nhận được thông tin hấp dẫn.
Fanpage: Phần Mềm Ninja
Youtube: Phần mềm Ninja
