Mọi chủ doanh nghiệp trực tuyến đều muốn mở rộng và tạo ra lợi nhuận đáng kể từ việc cung cấp của họ. Bạn phải thiết kế một “đường đi nước bước” riêng biệt và triệt để thực hiện nó trong suốt quá trình bán hàng để đạt hiệu quả cao nhất. Chiến dịch quảng bá sản phẩm được cân nhắc kỹ lưỡng sẽ giúp bạn tiếp cận đúng khách hàng và tiết kiệm tiền, cho dù bạn là người bán mới hay hiện đang điều hành một cửa hàng trực tuyến với hàng trăm khách hàng.
1. Phân tích insight khách hàng
Nhu cầu và thói quen mua hàng của người tiêu dùng rất khác nhau. Trước tiên, bạn phải tạo mô tả chính xác nhất về người tiêu dùng lý tưởng của mình để tiếp cận, lôi kéo và thuyết phục họ mua hàng. Dữ liệu cơ bản được sử dụng để tạo ra bức chân dung đó, bao gồm những thứ như tuổi tác, giới tính, nơi cư trú, nghề nghiệp và sở thích.
Bạn càng biết nhiều về thị trường mục tiêu của mình, bạn càng có nhiều phương pháp sáng tạo để kết nối với họ và phát triển. Khả năng thuyết phục người khác bằng thông điệp, phương tiện truyền tải và cách bạn sử dụng các công cụ tiếp thị trực tuyến. Nghiên cứu khách hàng cũng cung cấp cho bạn vô số ý tưởng về sản phẩm để phát triển trong tương lai.
Phân tích insight khách hàng trước khi thực hiện chiến dịch
2. Xây dựng mục tiêu của chiến dịch
Bạn phải sử dụng một vài con số chính xác để xác định kết quả mà bạn mong muốn. Số lượng đơn đặt hàng, yêu cầu trợ giúp của khách hàng và doanh thu hàng tháng/hàng quý là một vài ví dụ. Các chiến dịch quảng cáo thường có hai mục tiêu cơ bản là hiệu quả kinh tế (doanh số, đơn hàng…) và hiệu quả truyền thông (mức độ quan tâm, nhận biết của khách hàng).
3. Xác định thông điệp, lời nói muốn truyền tải
Bất kỳ thông tin nào bạn cung cấp cho khách hàng về sản phẩm, dù ở dạng bài viết, cập nhật trạng thái, ảnh, video, v.v., đều là thông điệp được truyền tải. Thông điệp của bạn phải phù hợp với khán giả mà bạn đang cố gắng tiếp cận và nên tập trung vào việc đáp ứng các yêu cầu của khán giả hơn là lan man.
Cần xác định được thông điệp muốn truyền tải
4. Lựa chọn phương thức quảng bá phù hợp
Người bán có thể tiếp cận phần lớn thị trường mục tiêu của họ bằng cách chọn kênh internet thích hợp để quảng bá sản phẩm, tiết kiệm tiền quảng cáo mà không cần thực sự kết nối với khách hàng quan tâm hoặc háo hức. Các kênh phổ biến nhất được người bán chọn dựa trên hồ sơ và hành vi của khách hàng phải kể đến là: Instagram, facebook, zalo,…
Mỗi kênh có một cách thu hút, tạo thông điệp riêng và phù hợp với các nhóm khách hàng khác nhau. Khám phá các tính năng của từng kênh và nếu có thể, hãy tạo cộng đồng trên từng kênh nơi có đối tượng mục tiêu của bạn. Đây được xem như là một trong những phương thức marketing 0 đồng được nhiều nhà kinh doanh áp dụng nhất hiện nay.
5. Thiết lập ngân sách khi thực hiện chiến dịch
Giai đoạn tiếp theo trong chiến dịch quảng cáo sản phẩm là quyết định giới hạn chi tiêu. Nếu bạn không suy nghĩ cẩn thận về các mục tiêu của mình, bạn có thể chi tiêu quá nhiều vào các nỗ lực quảng cáo, chấp nhận nhiều rủi ro mà không được đền đáp.
Bạn có thể xem lại kế hoạch chi tiêu của những người bán trước khi mới bắt đầu bán những sản phẩm đầu tiên của mình, sau đó thử nghiệm với sản phẩm của mình. Bạn sẽ tính toán ngân sách cần thiết dưới dạng tỷ lệ phần trăm doanh thu cho khuyến mãi và quảng cáo cho đến khi bạn đạt được mức doanh thu hàng tháng đã đặt.
Ngân sách cũng bị ảnh hưởng bởi nền tảng web mà bạn chọn để quảng cáo sản phẩm của mình. Để đưa ra số tiền hợp lý nhất, bạn cần nghiên cứu tỷ lệ quảng cáo cho từng kênh trước khi tạo ngân sách.
Thiết lập ngân sách khi thực hiện chiến dịch quảng bá sản phẩm
6. Triển khai, đánh giá và đo lường hiệu quả
Khi thực hiện kế hoạch quảng cáo sản phẩm, bạn phải định kỳ đánh giá và đo lường kết quả (tần suất có thể là một lần mỗi tuần, một lần mỗi tháng, v.v.). Đánh giá và đo lường thường xuyên Điều này cần được so sánh với mục tiêu đã nêu ở bước 2 để giúp bạn quản lý hiệu quả của các kênh và nhanh chóng xác định các vấn đề cần khắc phục và tối ưu hóa hoạt động.
Nếu cần, bạn cũng có thể làm cho các mục tiêu bán hàng của mình dễ quản lý hơn. Lựa chọn kênh web của bạn, mỗi kênh sẽ cung cấp một cơ chế đo lường và báo cáo riêng. quan sát và trích xuất thường xuyên các số liệu báo cáo.
Trên đây là những bước hướng dẫn cách xây dựng chiến dịch quảng bá sản phẩm, giúp bạn nâng cao hiệu quả khi kinh doanh bán hàng trên các nền tảng mạng xã hội. Bạn nên tuân theo các nguyên tắc cơ bản đã nói ở trên để tránh các trường hợp thông điệp quảng cáo không có tác động, chọn sai kênh tiếp cận khách hàng hoặc lãng phí tiền bạc.
=>> Nếu cần trợ giúp, đừng ngần ngại inbox, các Ninjaer sẽ giải đáp giúp bạn! Tham gia ngay!
Nếu cần trợ giúp, đừng ngại inbox, các Ninjaer sẽ giải đáp giúp bạn! Tham gia ngay!
Hotline: 0967.922.911
Đừng quên Follow các kênh mới nhất của chúng tôi để nhận được thông tin hấp dẫn.
Fanpage: Phần Mềm Ninja
Youtube: Phần mềm Ninja
