Facebook-Mỏ vàng dành cho những người kinh doanh hiện nay

Thay vì ngồi chờ đợi lên từng camp chạy ads,Chúng ta hãy tìm một con đường khác dễ đi hơn-Công nghiệp hóa hơn cùng Ninja

QUY TRÌNH BÁN HÀNG TỰ ĐỘNG CÙNG FACEBOOK 

Thời đại 4.0 với hàng nghìn những phần mềm hỗ trợ kinh doanh online ra đời, thay vì thuê 1-2 nhân viên ngồi đăng bài, nhắn tin chăm sóc khách hàng đơn thuần thì nay một người duy nhất có thể care hết toàn bộ công việc của nhiều người, những lại không tốn quá nhiều thời gian 

Ví dụ : Tự động gửi tin nhắn hàng loạt cho 1000 người chỉ với 1 click duy nhất-Hình thức quảng cáo trực tiếp đến khách hàng mà không mất tiền chạy ads.Tự động đăng bài hàng trăm nghìn group cũng chỉ với 1 click, thời gian set up khoảng 1 phút. Trong khi ngồi làm thủ công sẽ mất cả mấy tiếng.

Ưu điểm của việc kinh doanh trên Facebook

 -Hiệu quả cao: Nhìn vào con số 58 triệu người Việt Nam đang sử dụng Facebook thì chỉ cần bạn tiếp cận được 1% của 58 triệu người đó bạn sẽ thu về kết quả như thé nào chưa?

– Chi phí thấp hơn những kênh khác

– Lan truyền tốt: Không nơi nào tốt hơn Facebook để lan truyền thông điệp quảng cáo. Người ta gọi đó là VIRAL MARKETING

– Đơn giản dễ làm: Không quá phức tạp như tạo website, không cần giỏi IT vẫn có thể làm Facebook Marketing tốt.

– Chủ động tiếp cận khách hàng: Khác với google adwords khách hàng chỉ tìm tới bạn khi có nhu cầu. Với Facebook bạn sẽ là người dẫn dắt cuộc chơi.

– Có thể nhắm đến khách hàng mong muốn trực tiếp 

Cùng với #NinjaTeam tìm hiểu quy trình bán hàng “Tự động” trên Facebook : 

Profile (FREE TRAFFIC HÀNG ĐẦU)

Ưu điểm

– Độ tin cậy cao vì facebook cá nhân là facebook chúng ta sử dụng thường xuyên, thông tin liên lạc rõ ràng, nhiều người quen biết với ta.

– Có thể bán được nhiều mặt hàng (những sản phẩm fanpage cấm ko cho bán) ta có thể giới thiệu các loại sản phẩm của riêng chúng ta, không cần thông qua bất cứ điều lệ nào của fanpage hay group mua bán. Chẳng hạn trên fanpage chuyên mua bán quần áo, ta không được bán bánh kẹo,… nhưng ta có thể bán bánh trên trang face chính của mình.

– Có nhiều bạn bè, người thân – do quá trình sử dụng lâu và tương tác với nhau nhiều. Lợi thế khi quen biết nhiều bạn bè sẽ cho ta một profile tốt khi giới thiệu một sản phẩm nào đó đến với mọi người.

– Khu vực – nơi ở cố định sẽ có lợi thế trong việc giới thiệu sản phẩm từ vùng quê mình đang sống. Chẳng hạn như đặc sản quê mình, trái cây,… Hoặc khi ta có một nơi ở cố định việc giao dịch và mua bán sẽ tin cậy hơn vì khách hàng sẽ biết địa chỉ của ta, tăng độ tin cậy hơn.

• – Làm ảnh avatar, banner, cover đẹp, uy tín, bắt mắt

• – Tối ưu lại các bài đăng gần nhất, bơm seeding like, comment cho có hiệu ứng

• – Quét tệp khách hàng ngon trên Facebook

• – Gửi auto kết bạn tệp ngon đã quét ở trên (ngày kết 500-1000 được tuốt, 2 3 nick)

• – Gửi tin nhắn tự động cho list 100-200 khách hàng tiềm năng

• – Gửi tin nhắn chăm sóc tự động cho 10-20 khách hàng cũ mỗi ngày để hỏi thăm sức khỏe, trung bình thì cứ 7 ngày thì khách hàng nên thấy mình 1 lần.

• – Đăng bài trên profile: mỗi nick nên có 1-2 bài viết mỗi ngày, và phải là nội dung đủ ổn

• – Đăng bài vào group: mỗi nick có thể đăng 10 bài vào group mỗi ngày, được duyệt 1-2 bài thôi có thể tiếp cận hàng chục nghìn người

• – Chọc ghẹo bạn bè (chức năng facebook) để bạn bè nhớ tới mình

• – Lọc tương tác bạn bè, giữ lại người thường xuyên tương tác

• – Chạy auto comment dạo, like dạo trên tệp khách hàng hoặc bạn bè

• – Auto reply comment bài viết ở trong các group để bài viết được bật lên trên

• – Đi comment lại vào bài của mình trong group để bài được bật lên trên

• – Mời bạn bè like fanpage

• – Mời bạn bè tham gia group

• – Tag các khách hàng cũ vào bài viết chương trình mới

• – ….

Fanpage

Ưu điểm

– Thông qua quảng cáo được hỗ trợ từ facebook => tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng hơn.

– Có thể target khách hàng mục tiêu, thông qua việc phân định khách hàng thấy bài viết và hình ảnh sản phẩm của mình => hiệu quả cao

– Chuyên nghiệp hơn do được quản lí tốt từ hình ảnh đến sản phẩm

– Dễ dàng quản lý, đo lường hiệu quả => thông qua các phân tích đánh giá từ facebook dành riêng cho page của mình.

– Phân tích hành vi khách hàng từ những giao dịch, đánh giá sẽ giúp ta có nhiều kinh nghiệm hơn trong việc kinh doanh online sau này.

• – Nuôi 5-10 page với công cụ tự kiếm bài viết và đăng bài (auto viral content)

• – Tạo sự kiện, mời bạn bè tham gia sự kiện (cái này hơi bị ngon)

• – Thiết kế lại Avatar Cover cho Fanpage

• – Tạo Logo cho Fanpage

• – Tạo nội dung cho fanpage

• – Mời người like bài viết like page (có tool)

• – Tạo chatbot cho Fanpage

• – Tạo và test Content cho ads (tìm ra được Content hay chạy ads ra đơn khó lắm nha)

• – Gửi tin nhắn chăm sóc cho các khách hàng đã inbox với Page

• – Thống kê lại khách hàng đã mua trên Fanpage để kết nối Zalo

• – Gửi tặng quà, tạo minigame trên Fanpage

• – Livestream trên Fanpage

• – Tạo các buổi xem chung từ video trên Fanpage

• – Liên hệ với Các fanpage khác để trao đổi bài đăng

• – Theo dõi thông tin chi tiết của Fanpage để đánh giá tình hình (tốn 5p thôi chứ ngồi coi cả ngày chết toi)

• – Share bài viết của page vào group

• – Lấy page đi comment dạo.

• – Lấy page đi đăng bài Group

• – ….

Group:

• – Tạo các group ngon về chủ đề của cty. VD: nghiện nhà, nghiện decor, nghiện tùm lum…. nhóm này về lâu về dài có khả năng phát triển (cái này người hiểu về Marketing thì mới nên làm group riêng nha)

• – Tạo các group hỗ trợ riêng Brand + Support (VD: ATP Support) để hỗ trợ các khách hàng thân thiết, khách hàng đã mua hàng (bắt buộc làm)

• – Add mem vào group (ko phải kh cũng add luôn, để họ thấy sự tương tác từ các khách hàng kia rồi họ cũng mua thôi)

• – Sáng tạo nội dung cho group mỗi ngày

• – Nhắc lời mời group (dùng tool chạy)

• – Đăng bài trên tường nhà để kéo mem về Group

• – Đăng bài trên Fanpage để kéo mem về Group

• – Làm bài công bố cho group

• – Làm file tài liệu cho group

• – Làm cover, avatar cho Group

• – Tạo Concept riêng cho group

• – Bơm like, comment cho từng bài viết trong group

• – Nhắn tin Zalo cho dàn khách hàng cũ mời họ vào group

• – Auto gửi tin nhắn profile mời khách hàng vào group

• – Tạo minigame trong group

• – Dùng tool quét 1000 nội dung trong Group khác, lọc ra các bài chất, đăng cho group mình

• – Nghiên cứu sự điều hướng group, cách phát triển group của những đơn vị khác, admin khác để xem họ làm ntn

• -…

ZALO

• – Tạo 3-5 nick Zalo

• – Kết bạn Zalo tất cả các khách hàng đã mua hàng

• – Kết bạn Zalo các khách hàng trên Facebook (dùng Simple Zalo là kết bạn được,độc quyền ATP)

• – tạo page Zalo OA

• – Tạo tích vàng cho Zalo OA

• – Gửi kết bạn 50 khách hàng tiềm năng 1 nick mỗi ngày (4 nick là 200)

• – Đăng bài 1 bài 1 ngày trên story Zalo (tiếp cận khá ngon)

• – Gửi tin nhắn mỗi ngày theo kịch bản chăm sóc khách hàng

• – Gửi tin nhắn ngày lễ

• – Gửi tin nhắn chúc mừng sn kèm giảm giá tặng quà

• – Gửi tin nhắn xin feedback

• – Gửi tin nhắn hỏi ý kiến khách hàng về sản phẩm mới

• – Chụp ảnh avatar xịn sò

• – Quay clip đăng zalo

• – Tạo nhóm Chat Zalo và add khách hàng cũ vào để chăm sóc

• – Tạo nhóm Chat Zalo dạng thảo luận

• – Đăng bài Facebook kéo mem về nhóm chat (Minh kéo được vài group 1000 người chỉ với checklist này, chuyển đổi khá nhiều)

• – Gửi tin nhắn minigame

• – Gửi tin nhắn giới thiệu phần mềm mới

• – Gửi tin nhắn các chương trình khuyến mãi

• – Gửi tin nhắn các case study, kiến thức

• – Gửi tin nhắn dùng thử (dành cho khách hành thân thiết)

• – Gửi tin nhắn chào hỏi định kỳ

Nếu cần trợ giúp, đừng ngại inbox, các Ninjaer sẽ giải đáp giúp bạn! Tham gia ngay! Hotline: 0967.922.911
Đừng quên Follow các kênh mới nhất của chúng tôi để nhận được thông tin hấp dẫn.
Fanpage: Phần Mềm Ninja
Youtube: Phần mềm Ninja