Làm thế nào bạn có thể thuyết phục khách hàng chọn hàng hóa và dịch vụ của công ty bạn thay vì hàng hóa và dịch vụ của đối thủ? Khi bước chân vào một thị trường cạnh tranh khốc liệt, đây chắc chắn là câu hỏi mà gần như không doanh nghiệp nào không tính đến. Cần có cả phương pháp để thuyết phục người tiêu dùng mua hàng hóa của bạn. Bạn phải đặc biệt cung cấp cho họ một sản phẩm có thể so sánh được với chi phí thấp hơn hoặc chất lượng cao hơn để thay đổi quyết định mua hàng của họ. Mục đích của bài viết sau đây sẽ giúp các doanh nghiệp thu hút và lôi kéo khách hàng từ đối thủ cạnh tranh một cách hiệu quả nhất.
1. Lôi kéo khách hàng từ đối thủ cạnh tranh bằng giá rẻ hơn
Nhiều người cho rằng lợi thế của họ là sản phẩm rẻ hơn từ 5% đến 10% so với đối thủ cạnh tranh. Thật không may, điều đó không thuyết phục được mọi người thay đổi suy nghĩ hoặc thúc đẩy khách hàng ngừng kinh doanh với nhà cung cấp hiện tại của họ. Bạn không thể bán sản phẩm cho đến khi bạn có thể cung cấp cho người tiêu dùng thứ gì đó khắc phục được vấn đề tương tự nhưng chi phí thấp hơn một nửa.
Sự sụp đổ đó đã chứng minh rằng, bất chấp những gì bạn có thể tin tưởng, việc đưa ra mức giá rẻ hơn 5–10% vẫn không đủ để nhanh chóng thu hút khách hàng khỏi các đối thủ. Do đó, bạn sẽ buộc phải tham gia vào một cuộc chiến kéo dài để giành thị phần. Một khi bạn hết tiền cho việc này, trường hợp xấu nhất rất có thể xảy ra. Do đó, các doanh nghiệp phải tìm cách cắt giảm chi phí sản xuất nếu muốn cung cấp cho người tiêu dùng hàng hóa và dịch vụ với mức giá thấp hơn đối thủ.
2. Chất lượng tốt hơn so với đối thủ
Làm cho sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn tốt gấp đôi so với những gì đối thủ của bạn có thể cung cấp là một cách để mang đến cho khách hàng một đề nghị mà họ không thể từ chối. Nhà cung cấp dịch vụ cho thuê video toàn cầu, Netflix, là một minh họa cho thành tựu của nó. Ban đầu, họ cảm thấy việc đầu tư hàng triệu đô la vào khái niệm cho thuê DVD qua thư là một ý tưởng táo bạo, thậm chí lố bịch.
Nhưng cuối cùng, họ đã thành công. Khách hàng không cần phải xếp hàng dài chờ đợi tại các cửa hàng băng đĩa ở góc phố để chọn bộ phim yêu thích của mình. Thay vào đó, với Netflix, tất cả những gì mọi người cần làm để xem bộ phim yêu thích của mình là ngồi trước máy tính, làm theo một số hướng dẫn đơn giản, sau đó đợi email đến hộp thư của họ.
3. Mở rộng quy mô kinh doanh gần với đối thủ
Chiến thuật này thường phù hợp hơn cho những người mới bắt đầu tham gia vào ngành đang tìm cách thiết lập một nhóm khách hàng cơ bản hoặc chủ sở hữu doanh nghiệp cần mở rộng mạng lưới địa điểm của họ.
Văn phòng cũ mới được di dời gần đây của đối thủ cạnh tranh lớn hơn là lựa chọn tốt nhất cho bạn vì có thể thông tin liên hệ trước đó, bao gồm cả số điện thoại, vẫn còn trong các trang vàng hoặc trên trang web của trung tâm dịch vụ tra cứu.
Vào những ngày đẹp trời, có lẽ khách hàng từ các đối thủ của bạn sẽ tìm đến bạn. Sau một thời gian dài tìm kiếm địa điểm mới, một phòng khám nha khoa cụ thể đã phát hiện ra một địa điểm tuyệt vời mà một phòng khám lớn hơn gần đây đã chuyển đến. Chủ sở hữu của phòng khám thậm chí không phải trả thêm tiền để thay đổi các quảng cáo dịch vụ và sản phẩm trước cấu trúc.
Trên đây là một số thông tin hữu ích mà Phần Mềm Ninja muốn chia sẻ tới quý độc giả, cách lôi kéo khách hàng từ đối thủ cạnh tranh. Hy vọng rằng bài viết này sẽ đem lại những kiến thức bổ ích cho doanh nghiệp trong việc thu hút khách hàng, nhằm nâng cao doanh số bán hàng.
=>> Nếu cần trợ giúp, đừng ngần ngại inbox, các Ninjaer sẽ giải đáp giúp bạn! Tham gia ngay!
Nếu cần trợ giúp, đừng ngại inbox, các Ninjaer sẽ giải đáp giúp bạn! Tham gia ngay!
Hotline: 0967.922.911
Đừng quên Follow các kênh mới nhất của chúng tôi để nhận được thông tin hấp dẫn.
Fanpage: Phần Mềm Ninja
Youtube: Phần mềm Ninja