Một trong những “mảng kinh doanh màu mỡ” cho các công ty trong thời đại công nghệ thông tin phát triển nhanh chóng chính là Facebook. Lợi ích của việc có hơn 1,13 tỷ lượt người truy cập duyệt trang web mỗi ngày cho phép các doanh nghiệp tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng từ một số danh mục. Tuy nhiên, các doanh nghiệp cần phải có một chiến lược thành công để thu hút khách hàng khỏi Facebook nếu họ muốn tạo ấn tượng tốt với khách hàng. Hãy cùng Phần Mềm Ninja tìm hiểu về những thu hút khách hàng trên facebook hiệu quả nhất, thông qua bài viết dưới đây.
1. Đăng tải những nội dung thu hút
Bất kỳ doanh nghiệp nào cũng có thể hưởng lợi từ nội dung hấp dẫn như một công cụ mạnh mẽ để đưa khách hàng đến với Facebook. 50% lượng truy cập vào fanpage được quyết định bởi nội dung, nó đóng vai trò là linh hồn của bài viết. Do đó, bộ phận tiếp thị phải tập trung vào việc tạo nội dung bằng các kỹ thuật được mô tả bên dưới:
- Thông tin của bài đăng rõ ràng và truyền đạt hiệu quả quan điểm của nó: Khách hàng quan tâm hơn đến thông tin sản phẩm chính xác và kỹ lưỡng. Do đó, bạn phải cung cấp một mô tả sản phẩm ngắn gọn cùng với giá cả chính xác.
- Cung cấp thông tin có tầm cỡ hơn đối thủ: Facebook được ví như một môi trường thông tin hỗn tạp. Cung cấp thông tin tốt, có định hướng để củng cố vị thế của công ty. Một kế hoạch ưu việt sẽ có nhiều khả năng hơn nếu bạn tích cực điều tra đối thủ của mình.
- Kiểm tra chính tả: Điều này bị cấm đối với Nội dung, khiến khách hàng khó chịu và nghi ngờ về chất lượng của hàng hóa.
- Tương tác sẽ tăng nhanh và bền vững nếu nội dung xu hướng được sản xuất dựa trên định hướng của nền tảng hình ảnh thương hiệu mà doanh nghiệp đã thiết lập.
Đăng tải những nội dung thu hút
2. Tạo sự kiện thu hút khách hàng
Đây là một trong những cách thu hút khách hàng trên facebook hiệu quả và đạt được nhiều thành công nhất. Xây dựng các trò chơi nhỏ cho trang dành cho người hâm mộ một cách thường xuyên hoặc tổ chức xổ số sẽ khuyến khích người tiêu dùng tiềm năng thích trang và chia sẻ bài đăng công khai. Các doanh nghiệp có thể yêu cầu gắn thẻ các thành viên gia đình và bạn bè, cũng như tặng kèm những món quà vô giá để kích thích khách hàng.
3. Sử dụng hình ảnh hấp dẫn, ấn tượng
Đăng những bức ảnh bắt mắt là một cách để thu hút khách hàng đến trang Facebook của bạn và tạo ra nhiều cuộc trò chuyện. Một hình ảnh tuyệt đẹp có thể thu hút sự chú ý của người mua và khơi gợi sự quan tâm của họ đối với hàng hóa của bạn.
Chuẩn bị một số định dạng hình ảnh, chẳng hạn như ảnh chụp màn hình, meme, GIF, infographics, hình ảnh trích dẫn,… để gây bất ngờ cho người đọc với mỗi bài viết. Để tăng uy tín với khách hàng, hãy tối ưu hóa ảnh cho các trang web tuân thủ các tiêu chuẩn SEO, hạn chế sử dụng logo và hình ảnh của các trang khác và cấp bản quyền hình ảnh của riêng bạn.
Sử dụng hình ảnh hấp dẫn, ấn tượng
>> Xem thêm: Khách hàng nội bộ là gì? Cách chăm sóc khách hàng nội bộ hiệu quả <<
4. Thường xuyên tương tác với khách hàng
Chiến lược tốt nhất để thu hút khách hàng đến với Facebook là tương tác với họ thông qua tin nhắn, bình luận hoặc thẻ phản hồi. Kết quả là khách hàng cảm thấy được đánh giá cao và hài lòng với mức độ dịch vụ. Nhận xét và tin nhắn của khách hàng có tác động đến quyết định mua hàng của họ, do đó, việc trả lời họ sẽ mang lại cho bạn cơ hội kết thúc giao dịch bán hàng ngay lập tức.
5. Livestream để thu hút khách hàng trên facebook
Tận dụng khả năng phát trực tiếp của Facebook để thu hút khách hàng đồng thời duy trì tỷ lệ tương tác cao là một chiến lược tiết kiệm chi phí. Phát trực tiếp là một công cụ tiếp thị, giới thiệu và tư vấn cho các công ty.
Các video được chia sẻ và tương tác tạo ra lưu lượng truy cập nhiều hơn nhiều lần so với các video tiêu chuẩn. Tạo một tập lệnh mạnh mẽ với lời kêu gọi hành động trong phần mô tả để khiến người dùng hào hứng.
Livestream để thu hút khách hàng trên facebook
Trên đây là những cách thu hút khách hàng trên facebook hiệu quả, được nhiều cá nhân và doanh nghiệp áp dụng nhất. Khi lượng tương tác càng cao thì độ phủ sóng thương hiệu và khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp cũng tăng theo. Hy vọng bài viết này sẽ giúp ích bạn trong việc kinh doanh bán hàng trên nền tảng Facebook. Chúc bạn áp dụng và thực hiện thành công!
=>> Nếu cần trợ giúp, đừng ngần ngại inbox, các Ninjaer sẽ giải đáp giúp bạn! Tham gia ngay!
Facebook: https://www.facebook.com/thangbui0905/
Group: https://www.facebook.com/groups/3245060895772836/
Fanpage: https://www.facebook.com/ThangNinjaMarketingTools/
Hotline/Zalo: 0387.252.956
Group Zalo: https://zalo.me/g/hotqwb382
Telegram: @thangbuininja
Nếu cần trợ giúp, đừng ngại inbox, các Ninjaer sẽ giải đáp giúp bạn! Tham gia ngay!
Hotline / Zalo: 0379 698 601
Đừng quên Follow các kênh mới nhất của chúng tôi để nhận được thông tin hấp dẫn.
Telegarm: @namnh22
Fanpage: Phần Mềm Kinh Doanh 5.0
Youtube: Nguyễn Nam Ninja
